개인정보 처리방침

동네폰 태릉지점은 상담 신청에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고, 상담 접수일로부터 30일이 지나면 자동 삭제합니다.

시행일: 2026년 8월 25일

1. 개인정보 처리 목적

고객명, 연락처, 현재 이용 통신사, 변경 희망 통신사, 가입 유형, 희망 상담시간, 문의사항(선택)

현재 인터넷 통신사, 고객명, 연락처, 휴대폰 통신사, 설치지역, 희망 상품, 이메일(선택), 납부 예정 방식(선택), 문의사항(선택)

고객명, 연락처, 관심 제품, 설치지역, 희망 상담시간, 문의사항(선택)

초기 상담 접수에서 수집하지 않는 정보
주민등록번호, 신분증 정보, 계좌번호, 카드번호, CVC, OTP, 인증번호, 비밀번호는 수집하지 않습니다.

상담 리드는 접수일로부터 30일간 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 보유기간은 상태와 관계없이 접수 시각을 기준으로 계산합니다.

관계 법령에 따른 별도 보존 의무가 실제로 발생하는 경우에만 해당 법령이 정한 범위에서 처리합니다.

Cloudflare Pages · Workers · D1: 사이트 제공, 상담 접수 처리, 30일간 상담 리드 저장 및 자동삭제
Channel Talk: 익명 방문자 상담창 제공. 동네폰 상담 폼에 입력한 개인정보를 자동으로 전달하지 않으며, 채팅 내용은 고객이 직접 입력한 경우에만 처리됩니다.
Google Analytics 4: 페이지 조회, 명함 QR 등 유입경로, 서비스 선택, 상담 버튼 및 폼 이용, 접수 완료 여부를 분석합니다. 상담 폼에 입력한 이름, 연락처, 이메일, 설치지역, 문의내용은 Google Analytics로 전송하지 않으며 Google Ads 연결이나 광고 개인화는 사용하지 않습니다.

상담 신청자는 개인정보의 확인, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 문의해 주세요.

동네폰 태릉지점담당: 김민제 실장010-2451-7694

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